Powrót do strony głównej

Polityka prywatności serwisu ClipFlow.pl

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest firma: Red Ram Media Michał Ławrenczuk, ul. Pułaskiego 51, 15-337 Białystok, NIP: 5423140863, e-mail: kontakt@clipflow.pl.

2. Cele i podstawy przetwarzania danych

Przetwarzamy Twoje dane w następujących celach:

  • Realizacja zamówienia: (Art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – dane niezbędne do wykonania usługi wideo, komunikacji w sprawie produkcji oraz odesłania produktu.
  • Rozliczenia finansowe: (Art. 6 ust. 1 lit. c RODO) – wystawianie faktur i wypełnianie obowiązków podatkowych.
  • Marketing bezpośredni: (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – możliwość przesyłania ofert i informacji o nowych usługach ClipFlow w przyszłości (prawnie uzasadniony interes Administratora). Masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec takiego przetwarzania.
  • Komunikacja: Obsługa zapytań przesyłanych drogą mailową oraz przez aplikację WhatsApp.

3. Zakres przetwarzanych danych

Zbieramy dane takie jak: imię i nazwisko, nazwa firmy, NIP, adres e-mail, numer telefonu (w tym WhatsApp), adres do wysyłki zwrotnej oraz dane dotyczące płatności.

4. Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być udostępniane podmiotom, które wspierają nas w prowadzeniu biznesu:

  • Krajowy Integrator Płatności S.A. (Tpay): W celu procesowania płatności online.
  • InPost S.A. / Firmy kurierskie: W celu realizacji przesyłek zwrotnych.
  • Vercel Inc.: Dostawca infrastruktury technicznej (hosting), na której działa strona.
  • Meta Platforms (WhatsApp): W przypadku kontaktu przez tę aplikację.
  • Biuro rachunkowe: W celu księgowania faktur.

5. Przechowywanie danych

Dane przechowujemy przez okres realizacji umowy oraz przez czas wymagany przepisami prawa podatkowego (5 lat). W przypadku danych do celów marketingowych – do czasu wniesienia przez Ciebie sprzeciwu.

6. Twoje prawa

Masz prawo do: dostępu do swoich danych, ich poprawiania, żądania usunięcia ("prawo do bycia zapomnianym"), ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

7. Pliki cookies i technologie śledzące

Serwis ClipFlow.pl korzysta z technologii plików cookies dostarczanych przez platformę Vercel w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, bezpieczeństwa oraz analityki ruchu (Vercel Analytics). Cookies te nie służą do identyfikacji konkretnych osób, a jedynie do zbierania danych statystycznych o sposobie korzystania z serwisu. Możesz zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce.

8. Kontakt

W sprawach związanych z danymi osobowymi prosimy o kontakt pod adresem: kontakt@clipflow.pl.